Wir bei HouseholdHeaven möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollständig zufrieden sind. Deshalb bieten wir Ihnen eine Rückgabegarantie gemäß dem gesetzlichen Rückgaberecht an. Bitte beachten Sie die folgenden Richtlinien:
Gesetzliches Rückgaberecht:
- Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Bedingungen für Rückgaben:
- Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in ihrem Originalzustand sein.
- Die Originalverpackung muss intakt und unbeschädigt sein.
- Artikel, die aus hygienischen Gründen versiegelt sind, können nur zurückgegeben werden, wenn die Versiegelung intakt ist.
Rücksendeverfahren:
- Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst kontakt@householdheaven.store, um eine Rücksendegenehmigung zu erhalten.
- Packen Sie den Artikel sicher in die Originalverpackung ein.
- Legen Sie die Rechnung oder den Lieferschein bei.
Rückerstattung:
- Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen.
- Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Bitte beachten Sie, dass gemäß dem gesetzlichen Rückgaberecht die Kosten für die Rücksendung von Ihnen zu tragen sind, es sei denn, der Rückgabegrund liegt bei einem Fehler seitens HouseholdHeaven.
Für weitere Fragen oder Unterstützung bei der Rückgabe stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
